Summer 2025: sperimentazione su Skiathos riuscita

La sperimentazione del sistema di prenotazione gratuito - Rock in Greece Reservation System -, fatta su Skiathos in collaborazione con MySkiathos nei mesi di luglio e agosto 2025, si é conclusa con successo (del sistema di prenotazioni ne abbiamo parlato in questo articolo a maggio: Rivoluziona la Tua Vacanza con il Nuovo Sistema di Prenotazione Online Gratuito). Ne parliamo con Marco e Consiglia

Marco, in cosa consisteva questa sperimentazione?
La sperimentazione é stata creata per valutare sia la risposta dei turisti italiani all’utilizzo di un sistema di prenotazione di servizi che la risposta delle attività commerciali.
Sapevamo che, essendo uno strumento gratuito, il rischio di no-show poteva essere alto.

E come é andata?
In realtà benissimo! Solo l’1,5% di no-show reali.

Consiglia, che tipologia di servizi sono stati coinvolti? O per dirla alla Rock in Greece: che Rocket avete coinvolti?
Un po’ tutte le tipologie di Rocket utili a un turista vacanziero:
- 5 taverne
- 1 servizio transfer di lusso
- 1 compagnia per daily cruises con 5 tour giornalieri
- 1 compagnia di sailing cruises con 3 tour giornalieri 
- 1 beach bar 
- 6 micro attività che offrono servizi di nicchia come Sub Experience, snorkeling safari, gite a cavallo e pet teraphy.

Quante prenotazioni ha gestito?
Il sistema ha gestito oltre 2000 prenotazioni mettendo in contatto diretto i clienti con i servizi richiesti senza intermediari.
I turisti italiani, tramite la nostra App Rock in Greece e i canali social dei partner hanno prenotato in autonomia.

Come tutti gli altri sistemi di prenotazione…
No, assolutamente no, perché c’è sempre il supporto diretto gratuito del Travel Helper dell’isola!
Non hanno mai perso il supporto diretto del Travel Helper di Skiathos; Giorgia li ha supportati gratuitamente per qualsiasi dubbio o problema.

Ottimo, ma i rocket come si sono trovati?
Beh, stiamo raccogliendo ancora tutti i dati, ma da una prima analisi i Rocket che hanno partecipato alla sperimentazione hanno riscontrato:
- aumento delle prenotazioni da parte dei turisti italiani. Infatti, gli utenti che venivano a conoscenza del servizio di prenotazione, hanno scelto Rock in Greece per più servizi.
- Sono stati facilitati nella gestione grazie al pannello di controllo online dove è possibili visualizzare e gestire tutte le prenotazioni, contattare il cliente e scaricare schede lavoro giornaliere.
- Hanno avuto un nuovo canale di vendita e un referente diretto sempre disponibile.

C’è da migliorare? Marco, quali  sono i prossimi passi.
Beh, come per ogni prodotto c’è sempre da migliorare. Per l’anno prossimo inseriremo un area riservata per i clienti, suggeriremo delle Route personalizzate e daremo la possibilità ai Rocket di personalizzare i propri servizi dalla loro area riservata. Stiamo partendo dalle due app che fino a dicembre rimarranno Off-line.
Oltre a questo, stiamo cercando altri Travel Helper per poterlo diffondere su altre isole.

Consiglia, questo sitema rimarrà gratuito?
Si, vorremmo che restasse così. Già quest'anno abbiamo rischiato di snaturare l'idea di Rock in Greece perchè ci hanno cercati in molti, ma il denaro spesso prende il sopravvento sulla verità e quindi sulla bontà di un servizio. Ci rendiamo però conto che per renderlo sostenibile a lungo termine e scalabile su altre isole, dovremmo prima o poi trovare una formula di finanziamento. Per il momento investiamo noi, così come stiamo facendo con il programma Respect Greece.

Consiglia, vuoi fare un'appello? 
Se ci sono amanti delle isole greche o Italiani che vivono su un'isola, contattateci. Potreste essere dei Travel Helper e non lo sapete ancora.

Grazie a Marco e Consiglia e buona Fortuna... anzi Be Rock!